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帮助中心从“我想找内容”“我想理解分类”“我想确认应用来源”“我发现版权或资料问题”几个常见任务出发,给出可直接访问的站内路径。这里不会把内部配置或开发信息写给访客,也不会引导用户去不存在的服务入口。
浏览指引
第一次进入可以从首页的六个内容中心判断方向。还没决定看什么,先去今日脉动;已经知道想看电影、剧场或短片,直接进入影视地图;希望理解创作方法,则从对谈、创作者与制作手记开始。
内容查找
顶部搜索用于过滤预设站内入口,可查找电影、剧场、短片、人物、制作手记、精选夹、成长专题与隐私中心。没有匹配时,使用全部栏目查看完整目录,不会生成虚假搜索结果。
分类入口
每日速览负责选择,影视地图负责观看类型,创作现场负责方法,主题书架负责纵深阅读,应用与帮助负责移动使用说明,品牌与权益负责版权、分级、隐私与品牌信息。
应用说明
需要了解移动浏览方式,请进入91APP页面;需要判断安装来源与权限,请进入安装说明。没有可信下载渠道时,站点不会提供替代镜像或来历不明的安装文件。
版权反馈
先到版权中心了解需要准备的资料,包括具体页面、争议内容位置、权利基础与可核验说明。若没有提供真实联系渠道,请勿相信页面之外冒用91APP名义索取敏感资料的方式。
隐私说明
隐私中心说明权限、个人资料与反馈信息的判断原则。对任何用途不清、范围过大的权限请求,应先停止并核对必要性,而不是为了继续使用而全部接受。
仍然找不到时怎么办
如果目录和查找入口都没有对应内容,先确认自己的问题属于“想看什么”“怎样看”“应用使用”还是“权益反馈”四类。分类后通常能找到最近的入口;若仍然没有,说明当前站点尚未覆盖该问题。帮助中心不会生成一个看似存在的答案来填空,而是宁愿让边界保持清楚,等待可靠资料或真实能力补充。
帮助入口之间可以互相补充
例如安装问题往往同时涉及隐私权限,版权反馈也可能需要先确认资料来源。